Odstránenie užívateľského účtu a zmazanie údajov v iKelp POS Mobile

Užívateľ môže požiadať o vykonanie odstránenia svojich údajov v aplikácii iKelp POS Mobile (prípadne v jeho webovom rozhraní) po prihlásení vo svojom profile užívateľa. Odstránenie sa spraví automaticky za 7 dní od podania žiadosti. Počas doby čakania na odstránenie je možné túto žiadosť ešte odvolať. Po odstránení a zmazaní údajov nie je možné už ich obnovenie. Preto ak máte nepoužité kupóny či iné výhody plynúce z členstva a užívateľského prístupu, tak dobre zvážte, či chcete účet skutočne zmazať, teda odstrániť.

Postup odstránenia (zmazania) užívateľského účtu a údajov

Postupujte podľa nasledujúceho postupu pre zadanie žiadosti o odstránenie (zmazanie) účtu.

Prihláste sa v aplikácii alebo na webstránke pre daný iKelp POS Mobile.
Zobrazte si náhľad na profil užívateľa (1) a ďalej jeho detail Môj profil (2).

V aplikácii a prihlásení sa tiež odkaz na profil nachádza v navigačnom menu Profil. (1)
Pokračujte stlačením Zmazať (3), tým sa presuniete na detail súhlasu so spracovaním údajov.
Následne vyberte vykonanie Žiadosť o zmazanie (4).
Naposledy budete vyzvaný, či súhlasíte s daným úkonom. Pre potvrdenie stlačte OK (5).
Vo vašom profile sa zobrazí, kedy bola žiadosť prijatá a kedy dôjde k vykonaniu tejto žiadosti (6). 7-dňový interval je daný pre prípad, že ste túto akciu vykonali omylom alebo ak si rozmyslíte a chcete zrušiť vykonanie kliknutím na Zrušiť (7).

Týmto ste dali pokyn na odstránenie vášho účtu a aj osobných údajov, ktoré ste zadali do aplikácie. Odstránenie prebehne automaticky daný deň vo večerných hodinách. Po vykonaní už nie je nijaká možnosť tieto údaje obnoviť do pôvodného stavu. Iba vy môžete túto žiadosť o zmazanie odvolať/zrušiť.

Aplikáciu iKelp POS Mobile používajú rôzne reštaurácie a podniky či obchody. Ak ste sa registrovali na viacerých, tak je potrebné túto žiadosť o odstránenie zadať a vykonať na každej. Keďže tieto údaje nie sú nijako prepájané a každý podnik či obchod má svoju evidenciu a údaje, ktoré ako firma spracováva a chráni. U každého podniku ste odsúhlasovali podmienky GDPR, ktoré sa môžu líšiť. Zrušením súhlasu s podmienkami GDPR tiež vyvoláte proces odstránenia užívateľského účtu a údajov s ním spojených. Tiež ak máte otázky, prípadne potrebujete pomôcť s odstránením údajov, tak je potrebné kontaktovať daný podnik, kde kontakty nájdete vždy na príslušnej stránke, kde ste sa registrovali, v časti Kontakty.

Údaje, ktoré budú odstránené

Systém automaticky odstráni všetky osobné údaje k danému účtu. Ak vznikli údaje, ktoré boli k tomuto účtu a kontaktu viazané, tak tieto údaje, ak je možné, sú odstránené; ak je potrebné ich zachovanie z hľadiska účtovníctva firmy, tak sú tieto údaje anonymizované, aby nebolo možné dodatočne zistiť osobu či inak identifikovať.
Údaje ako objednávky sú automaticky odstraňované po mesiaci. Finančné doklady sa držia podľa platných zákonov pre danú krajinu, v ktorej podnik, obchod či reštaurácia podniká.

by Rudolf Tellár